Führerausweis-Betrug melden: was jetzt zu tun ist

Die Reihenfolge, die den Schaden begrenzt

1. Zahlung stoppen. Rufen Sie Ihre Bank oder Kartenfirma an. Bei einer Kartenzahlung bitten Sie um Sperrung und um die Prüfung einer Rückbuchung. Bei einer Überweisung fragen Sie, ob die Bank noch etwas unternehmen kann; zugesichert ist nichts.
2. Beweise sichern. Speichern Sie Chatverläufe, Mails mit Kopfzeilen, die Adresse der Webseite, Zahlungsbelege und die Kontodaten des Empfängers. Löschen Sie nichts.
3. Nicht weiter zahlen. Weitere «Gebühren» oder «Kurse» holen die Täter oft nach; sie machen die erste Zahlung nicht ungeschehen.
4. Beim BACS melden. Über das Meldeformular, wenn Sie eine Rückmeldung wünschen, oder über antiphishing.ch, wenn Sie nur die Seite melden wollen.
5. Anzeige erstatten. Im Kanton Zürich geht das persönlich auf dem Polizeiposten, schriftlich oder online über Suisse ePolice. Bringen Sie einen Ausweis und die gesicherten Unterlagen mit. Die Polizei nimmt ein Protokoll auf und meldet an die Staatsanwaltschaft, die das Verfahren eröffnet.
6. Daten schützen. Haben Sie eine Ausweiskopie geschickt, achten Sie auf Konten, Post und Mails; das BACS rät, alle betroffenen Passwörter zu ändern und für jeden Dienst ein eigenes, starkes Passwort zu verwenden.

Wo Sie was melden

Was ein solches Verfahren nicht leistet

Eine Anzeige bringt Ihr Geld nicht zurück, und die Behörden können Auslandsseiten oft nicht abschalten: Die Zürcher Cyber-Polizei sagte 2022 gegenüber SRF, sie kontaktiere die Registrierstellen der Domains, internationale Seiten lasse sich aber nicht zwangsweise entfernen. Auch Truthdocuments holt kein Geld zurück. Der Nutzen der Meldung ist ein anderer: Je mehr Meldungen zu einer Seite eingehen, desto eher greifen Behörden zu. Beim erwähnten SRF-Fall gab es bereits eine weitere Beschwerde zur selben Seite, als die Meldung einging.

Wenn Sie selbst eine Fälschung erhalten haben

Dann ist die Lage anders, weil auch Sie sich strafbar gemacht haben könnten. Fahren Sie nicht, zeigen Sie die Karte nicht vor und sprechen Sie mit einer Anwältin oder einem Anwalt, bevor Sie sich äussern. Art. 252 StGB bestraft das Gebrauchen einer gefälschten Ausweisschrift mit bis zu drei Jahren Freiheitsstrafe oder Geldstrafe; das ist eine Obergrenze, kein üblicher Wert. Mehr auf der Seite Gefälschter Führerausweis.

Woran Sie weitere Angriffe erkennen

• Eine «Anwaltskanzlei» oder «Behörde» bietet Ihnen an, Ihr Geld gegen Gebühr zurückzuholen.
• Sie erhalten SMS mit Zahlungslinks im Namen von Polizei oder Strassenverkehrsamt (mehr dazu).
• Jemand ruft an und bittet Sie, ein Programm für Fernzugriff zu installieren; das BACS rät, solche Software zu deinstallieren, wenn sie bereits installiert ist.

Die ersten Stunden, Tage und Wochen

Was zu den Beweisen gehört

• Der vollständige Chatverlauf mit Datum und Uhrzeit, ohne Kürzungen.
• Die Webadresse und Screenshots der Seite, auch der Preisliste und der Zahlungsanweisung.
• Der Zahlungsbeleg mit Betrag, Datum und Empfängerkonto.
• Alle E-Mails mit Kopfzeilen; im Selbsttest von Streetlife bestand die Mail-Kette aus neun Nachrichten.
• Eine Liste der Daten, die Sie preisgegeben haben: Ausweiskopie, Foto, Adresse, Telefonnummer.

Was Sie nicht tun sollten

Nicht weiter zahlen, auch wenn ein Anbieter «letzte Gebühren» nennt. Nicht auf Dienste hereinfallen, die gegen Gebühr versprechen, das Geld zurückzuholen. Und nicht selbst auf Rache gehen: Wer Täter kontaktiert, gibt ihnen neue Daten. Die Behörden arbeiten mit den Unterlagen, die Sie liefern, und mit den Registrierstellen der Domains, wie die Zürcher Cyber-Polizei gegenüber SRF erklärte.

Häufige Fragen