Oszustwo z prawem jazdy: co zrobić i gdzie zgłosić

Najważniejsze fakty

Czas działa na Twoją korzyść: bank jest pierwszym telefonem, policja drugim.
Zastrzeżenie PESEL na gov.pl jest bezpłatne i działa od razu; banki muszą sprawdzać zastrzeżenie od 1 czerwca 2024 roku.
CERT Polska: formularz incydent.cert.pl, SMS pod 8080 albo „Bezpiecznie w sieci” w mObywatelu. UOKiK nie przyjmuje zawiadomień o przestępstwach.

Sekwencja: co po kolei

Bank. Zadzwoń jak najszybciej. Powiedz, że przelew trafił do oszusta, zapytaj o blokadę transakcji lub reklamację i dodatkową ochronę konta. Jeśli podałeś dane karty, poproś o jej zastrzeżenie.
Dowody. Zrzuty ekranu ogłoszenia, rozmów i strony; potwierdzenia przelewów, numer rachunku odbiorcy, numery telefonów i adresy e-mail. Nie kasuj historii.
PESEL. Jeśli wysłałeś skan dowodu, zastrzeż numer w mObywatelu albo na gov.pl (profil zaufany, e-dowód albo logowanie bankowe), bądź w urzędzie gminy.
Policja. Zawiadomienie składasz w komendzie. Oszustwo to przestępstwo z art. 286 k.k., do 8 lat jako górna granica.
CERT Polska. Zgłoś fałszywą stronę, wiadomość lub numer; zgłoszenie pomaga zablokować stronę, nie jest drogą do zwrotu pieniędzy.
Adwokat. Jeśli zamawiałeś dokument, porozmawiaj z adwokatem przed złożeniem wyjaśnień.

Gdzie szukać pomocy

Kto	Kontakt	Do czego służy
Bank	infolinia na odwrocie karty lub w aplikacji	blokada transakcji, reklamacja, zastrzeżenie karty
Policja	komenda lub komisariat	zawiadomienie o przestępstwie (art. 286 k.k.)
CERT Polska	incydent.cert.pl; SMS 8080; „Bezpiecznie w sieci” w mObywatelu	blokowanie fałszywych stron i numerów
Zastrzeganie PESEL	mObywatel, gov.pl; pomoc: zastrzeganie-pomoc@cyfra.gov.pl, tel. +48 422 535 460	ochrona przed kredytem na Twoje dane
UOKiK	801 440 220 lub 222 66 76 76, dni robocze 10:00-18:00, opłata wg taryfy operatora	pytania konsumenckie, nie przestępstwa

Czego dotyczą opisane sprawy

Komunikat policji z 2011 roku. Policja odzyskała pieniądze 20-letniej kobiecie, która miała zapłacić 2 200 zł przy odbiorze. Takiego wyniku nie można obiecać.
Radomsko, 2021. Ofiara straciła ponad 40 000 zł, płacąc przez kilka tygodni. Policja radzi, by nie rozpoczynać transakcji poza platformami aukcyjnymi, wybierać płatność przy odbiorze i o oszustwie zawiadamiać administratora platformy oraz policję z dokumentacją transakcji.
Wschowa, 2018. Osiem osób wpłaciło od 430 do 3 000 zł, a sprawca usłyszał osiem zarzutów oszustwa.

Jeśli wysłałeś skan dowodu: skutki dla tożsamości

PWPW ostrzegała w 2016 roku, że oszuści wyłudzają PESEL, adres, zdjęcie i wzór podpisu. Gov.pl opisuje, że z zastrzeżonym numerem PESEL nadal załatwisz sprawę urzędową, zrealizujesz receptę, zlecisz przelew i wyjedziesz za granicę, a banki sprawdzą zastrzeżenie przed umową kredytu lub pożyczki. Zastrzeżenie możesz cofnąć bezterminowo albo z automatycznym ponownym zastrzeżeniem w wybranym terminie.

A własna odpowiedzialność

Jeśli zamawiałeś podróbkę, możesz mieć własny problem prawny. W Mikołowie prasa pisze o zarzutach dla klientów oferenta. Przepisy opisuje tekst Co grozi za kupione prawo jazdy; dalej pomoże adwokat. Wszystkie adresy w jednej tabeli: gdzie zgłosić oszustwo.

Najczęstsze pytania

Gdzie zgłosić oszustwo z prawem jazdy?

Do banku, na policję i, jeśli chodzi o stronę, SMS lub e-mail, do CERT Polska (incydent.cert.pl, SMS 8080, mObywatel).

Czy mogę odzyskać pieniądze?

Nie ma gwarancji. Najlepsze szanse daje szybka reakcja banku i zawiadomienie policji. W sprawie z 2011 roku policja odzyskała pieniądze ofierze.

Czy UOKiK przyjmie zgłoszenie oszustwa?

UOKiK doradza konsumentom przez infolinię, ale oszustwo karne zgłasza się na policję.

Jak zastrzec PESEL po wysłaniu skanu dowodu?

W aplikacji mObywatel, na gov.pl (profil zaufany, e-dowód lub logowanie bankowe) albo w urzędzie. Usługa jest bezpłatna i działa od razu. Pomoc: zastrzeganie-pomoc@cyfra.gov.pl lub +48 422 535 460.

Czy kupujący podróbkę też może mieć problem z prawem?

Tak. Użycie podrobionego dokumentu to art. 270 § 1 k.k., a w Mikołowie prasa opisała zarzuty dla 12 klientów oferenta. Przed wyjaśnieniami skonsultuj się z adwokatem.

Co zachować jako dowody?

Zrzuty ekranu ogłoszenia i rozmów, potwierdzenia przelewów, numer rachunku odbiorcy, numery telefonów i adresy e-mail. Nie kasuj historii rozmów.

Źródła i oficjalne linki

O autorze
Tekst napisał Mark Dent na podstawie przepisów, komunikatów urzędów i policji oraz doniesień prasy. Nie sprzedajemy, nie wyrabiamy i nie pośredniczymy w załatwianiu żadnych dokumentów, a urzędem nie jesteśmy. Zasady pracy opisują zasady redakcyjne; błąd zgłosisz przez kontakt.