- RDW-mail eindigt volgens de RDW (zoals AVROTROS in 2018 meldde) op @rdw.nl.
- De RDW adviseert elke kopie te markeren met het woord ‘kopie’, de naam van de ontvanger en de datum.
- Het BSN op de achterkant maakt u onleesbaar, bijvoorbeeld met de KopieID-app.
- Misbruik van uw rijbewijs meldt u bij de politie of bij het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude.
Wat er gemeld wordt
Berichten van de Fraudehelpdesk en media beschrijven al jaren mails in naam van de RDW. In een variant vroegen zij om een kopie van de voor- en achterkant van het rijbewijs, onder het mom van een identificatieplicht. Een eerdere variant, in 2018 door AVROTROS Opgelicht gemeld, wilde dat ontvangers hun gegevens ‘bijwerkten’ op een site. De RDW zei toen dat mails van de RDW eindigen op @rdw.nl. De bronnen over de ‘kopie rijbewijs’-variant hebben wij niet zelf kunnen openen; wij geven ze als gemeld weer.
Waarom oplichters een kopie willen
Met een kopie van uw rijbewijs of identiteitsbewijs kan iemand op uw naam een telefoonabonnement afsluiten, een lening aanvragen of een account openen. De RDW legt uit dat niet iedereen zomaar een kopie mag vragen, en dat u op een kopie moet zetten dat het een kopie is, voor wie en wanneer. Het BSN op de achterkant kunt u onleesbaar maken; de RDW noemt daarvoor de KopieID-app.
Wat u doet bij zo’n mail
- Reageer niet en klik niet op links of bijlagen.
- Controleer het afzenderadres; echte RDW-mail eindigt op @rdw.nl.
- Meld de mail via de pagina ‘valse e-mail melden’ van de Fraudehelpdesk.
- Verwijder de mail, ook uit de prullenbak.
- Heeft u een kopie gestuurd of betaald? Bel uw bank, doe aangifte en meld identiteitsfraude (CMI).
Wat de RDW wel vraagt
Voor een nieuw rijbewijs of een melding van verlies gaat u via de officiële RDW-site met DigiD of naar de gemeente; zie rijbewijs kwijt. Het hele aanvraagproces staat op rijbewijs aanvragen. Andere signalen: waarschuwingssignalen.
Zo gaat de oplichting
- Een mail in naam van de RDW komt binnen. In 2018 vroeg een variant ontvangers hun gegevens op een site ‘bij te werken’ (AVROTROS Opgelicht).
- Een latere variant, door de Fraudehelpdesk en media gemeld, vroeg om een kopie van voor- en achterkant van het rijbewijs.
- Wie een kopie stuurt, geeft foto, gegevens en het BSN op de achterkant uit handen.
- Daarmee kan iemand proberen op uw naam te handelen.
Wat de RDW wel en niet doet
| Een echte RDW | Een valse mail |
|---|---|
| Afzender op @rdw.nl; u komt via rdw.nl zelf | Een afzender die er op lijkt, of een link naar een andere site |
| Verlies melden via de eigen site met DigiD, gratis | Vraagt een kopie van uw rijbewijs |
| Verlengen online of bij de gemeente | Stuurt u naar een andere site om ‘gegevens bij te werken’ |
Als u al reageerde
- Stuurde u een scan? Meld dat bij de politie en bij het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude.
- Betaalde u? Bel direct uw bank.
- Wijzig wachtwoorden als u inloggegevens invulde.
- Meld de mail bij de Fraudehelpdesk, 088-7867372.
Controle in twee minuten
- Komt het adres precies uit op @rdw.nl, en klopt de rest van de mail?
- Vraagt de mail om een kopie of een betaling? Dan klopt het niet.
- Typ rdw.nl zelf in en zoek daar wat er van u verwacht wordt.
Veelgestelde vragen
Hoe herken ik een echte RDW-mail?
Het afzenderadres eindigt op @rdw.nl. Toch is dat niet genoeg: vraagt de mail om uw gegevens of een kopie van uw rijbewijs, ga dan zelf naar rdw.nl.
Moet ik een kopie van mijn rijbewijs sturen?
Nee, niet op verzoek van een onverwachte mail. Niet iedereen mag een kopie vragen; bij twijfel belt u de organisatie zelf.
Waar meld ik zo’n mail?
Bij de Fraudehelpdesk, via de pagina voor valse e-mails. Verwijder hem daarna.
Wat moet ik doen als ik per ongeluk op de link klikte?
Vul niets in. Heeft u gegevens ingevuld, verander dan uw wachtwoorden en meld het bij de Fraudehelpdesk en, bij een scan van uw ID, bij de politie.
Mag een organisatie een kopie van mijn rijbewijs vragen?
De RDW zegt dat niet iedereen dat mag. Stuurt u er toch een, markeer hem dan met ‘kopie’, de naam van de ontvanger en de datum en maak het BSN onleesbaar.