- Non pagare altro e salvare le prove prima di bloccare il contatto.
- Chiamare la banca o l'emittente della carta per chiedere se il pagamento si può bloccare o contestare.
- Segnalare: Polizia Postale, denuncia online (con SPID o CIE) o stazione dei Carabinieri.
Nella prima ora
- Non pagare altro. La «tassa di sblocco» o il «saldo per la spedizione» sono la seconda tranche della truffa: nel caso da 1.600 euro seguito dalla Polizia Stradale il saldo era legato alla spedizione.
- Salva le prove. Screenshot di annuncio, profilo e chat, IBAN o carta di destinazione, ricevute dei pagamenti, numeri di telefono usati. Non cancellare nulla.
- Chiama la banca o l'emittente della carta. Usa il numero riportato sull'app o sulla carta, non uno ricevuto in chat. Spiega che è una truffa e chiedi se il pagamento si può bloccare o contestare. Non c'è garanzia: dipende da tempi e tipo di pagamento.
- Blocca il contatto solo dopo aver salvato le prove.
Entro il giorno stesso
- Polizia Postale. Il sito commissariatodips.it ha le sezioni per segnalare online e per la denuncia dei reati telematici; l'indirizzo postale indicato è via Tuscolana 1558, Roma.
- Denuncia online. Sul portale della Polizia di Stato si accede con SPID o CIE. Per truffe e frodi informatiche si invia una pre-denuncia che va formalizzata entro 48 ore in un ufficio di polizia, con appuntamento. Secondo la pagina della Polizia, pubblicata il 15 giugno e modificata il 25 giugno 2026, la pre-denuncia è però sperimentale e attiva solo in alcune sedi del Lazio (Polizia di Stato). Fuori dal Lazio presentati di persona.
- Carabinieri. Puoi andare in qualsiasi stazione. Il sito dell'Arma indica anche il servizio Denuncia Vi@ Web nel menu «Servizi» (carabinieri.it).
A chi rivolgersi
| Chi | Per cosa | Contatto verificato |
|---|---|---|
| Banca o emittente della carta | Bloccare o contestare il pagamento | Numero sull'app o sulla carta |
| Polizia Postale | Segnalare annuncio, profilo, clone | commissariatodips.it |
| Polizia di Stato, denuncia online | Truffa e frode informatica | denunceonline.poliziadistato.it (SPID o CIE) |
| Carabinieri | Denuncia in stazione o via web | denunciaviaweb.carabinieri.it |
| Garante per la protezione dei dati | Uso dei dati personali senza consenso | garanteprivacy.it |
Se hai mandato documenti o firma
Dillo nella denuncia, con le copie di ciò che hai inviato. Foto di carta d'identità e firma su un foglio possono servire ad altre truffe: Fanpage riporta che la firma su un foglio bianco può essere applicata sotto qualsiasi contratto o modulo. Cambia le password dei tuoi account e diffida di messaggi che citano i tuoi dati. Se hai inserito credenziali su un sito clone del Portale, leggi portale dell'automobilista falso. Se hai perso o ti sono stati sottratti documenti, la denuncia di smarrimento online è attiva in tutta Italia e produce un verbale protocollato entro 96 ore.
Cosa può succedere a te
- La denuncia può aprire accertamenti anche su chi ha cercato di comprare il documento: nel caso del Lagonegrese il giovane è stato denunciato per aver dichiarato il falso (Striscia la notizia).
- Non fare dichiarazioni inesatte alla polizia: aggravano la posizione.
- Se sei in dubbio su come presentarti, parla prima con un avvocato.
Segnalare resta utile: aiuta a chiudere i canali. Non rivolgerti a chi promette di «recuperare i soldi» dietro anticipo: spesso è la stessa rete. L'elenco dei canali è in dove segnalare.
Domande frequenti
Posso riavere i soldi?
Non c'è garanzia. La banca può provare a bloccare o contestare il pagamento se agisci subito. Il recupero dai truffatori, spesso all'estero, è raro.
La denuncia online funziona in tutta Italia?
Secondo la Polizia di Stato la pre-denuncia per truffe è sperimentale e attiva solo in alcune sedi del Lazio (pagina del 25 giugno 2026). Altrove vai in un ufficio di polizia o dai Carabinieri.
Cosa faccio se ho mandato la foto della carta d'identità?
Segnalalo nella denuncia, tieni copia di ciò che hai inviato e cambia le password. Non rispondere a chi ti contatta citando i tuoi dati.
Rischio di essere denunciato se segnalo?
Chi ha tentato di comprare un documento falso può avere una posizione diversa da chi ha subito una truffa. Nel caso del Lagonegrese il giovane è stato denunciato per il falso sullo smarrimento. Parla con un avvocato.
Posso chiamare la banca anche dopo giorni?
Sì, ma prima è, meglio è: dipende da tempi e tipo di pagamento. Digli che è una truffa e chiedi se si può bloccare o contestare.
Devo segnalare il profilo alla piattaforma?
Sì, dopo aver salvato le prove. Non sostituisce la denuncia, ma può far rimuovere l'annuncio.
Fonti e link ufficiali
- Polizia Postale: commissariato di PS online
- Polizia di Stato: denunce online
- Polizia Postale: denunce online
- Denunce online (portale della Polizia di Stato)
- Carabinieri: sito ufficiale (Denuncia Vi@ Web)
- Carabinieri: Denuncia Vi@ Web
- Garante per la protezione dei dati personali
- Striscia la notizia: milleseicento euro per la patente, scoperta truffa dalla Polizia Stradale (luglio 2022)
- Fanpage: il gruppo Telegram dove vendono patenti, in listino anche permessi di soggiorno (27 ottobre 2024)